Punktem wyjścia są dwa słynne eksperymenty: Milgrama (1961) badający posłuszeństwo wobec autorytetów oraz stanfordzki eksperyment więzienny przeprowadzony przez Zimbardo (1971). Oba pokazały, że bardzo łatwo jest wzbudzić w "normalnym" człowieku zachowania psychopatyczne i odsetek podatnych na te zachowania ludzi jest znacznie wyższy niż przypuszczano. Reżyser, zainspirowany wynikami tych doświadczeń stawia inne pytanie: jaki procent społeczeństwa NIE ulegnie "złu"? Przez trzy lata odwiedził wiele krajów badając naturę ludzką pod kątem heroizmu i altruizmu. Zbierał relacje biologów, genetyków, psychologów, psychiatrów i innych badaczy natury ludzkiej. Spotykał się z ludźmi, których społeczeństwo uznało za bohaterów, zbierał relacje świadków heroicznych zdarzeń, porównywał obiegowe opinie na temat bohaterów. Dokument, który w inspirujący sposób stawia wyzwanie naszemu rozumieniu bohaterstwa i pokazuje fundamentalne prawdy o ludzkiej naturze